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Rappel : Plateforme externalisée d’écoute psychologique pour tous les agents du MEAE et leurs conjoint(e)s
La Délégation à la solidarité et à l’engagement présente les documents de communication en langue étrangère (anglais, arabe, espagnol) concernant la plateforme d’écoute psycho-logique externalisée via le cabinet ACCA Professionnels, lancée le 10 mars 2025 (voir le document en pièce jointe).
Ces documents intègrent également une liste des numéros verts, accessibles gratuitement de-puis 27 pays. D’autres pays seront prochainement dotés d’un tel numéro.
Cette plateforme, dédiée uniquement aux questions de vie personnelle et familiale, s’adresse aux agents du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères, sans distinction de statut ou de nationalité, et à leur conjoint. Elle permet des consultations en quatre langues (français, anglais, arabe, espagnol).
Ce dispositif d’écoute psychologique vise à apporter 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 un premier soutien psychologique, aider les personnes en difficultés personnelles avec un accompagnement personnalisé, évaluer les risques potentiels et orienter si nécessaire vers un relais interne ou une structure locale. Les consultations anonymes, confidentielles et gratuites à raison de trois séances de 45 minutes par an, sont assurées par des psychologues cliniciens expérimentés.
jeudi 3 juillet 2025